10 бесплатных услуг РЖД, о которых никто не знает

Примерно 97 % людей даже не догадываются, что, покупая билет в кассе вокзала, они имеют право не только проехать из пункта А в пункт Б. Об этих правах и пойдёт здесь рассказ, ведь добрые проводники просто умалчивают о них.

Каждый пассажир железной дороги имеет право:

1. Выехать раньше срока

Ты имеешь право уехать раньше времени, указанного в твоем билете, не доплачивая ни копейки. Конечно, если в выбранном поезде есть свободные места.

2. Получить новый билет, если опоздал

Не спеши отчаиваться и покупать новый билет. Предъяви кассиру просроченный билет и попроси заменить его новым. Это возможно с минимальной доплатой в течение 24 часов.

3. Написать Ф. И. О. с ошибками

Если, покупая билет онлайн, ты допустил опечатку, не переживай. Тебя обязаны пустить в поезд. Только паспорт не забудь.

4. Полностью занять нижнее багажное место

Если тебе досталась нижняя полка плацкарта, то багажное место целиком и полностью принадлежит тебе. Для пассажира сверху остается полка над ним.

5. Бесплатно провезти с собой собаку-поводыря

Инвалиды имеют право бесплатно провозить с собой собак-поводырей. Разумеется, при наличии намордника и ошейника.

6. Сойти с поезда и позднее продолжить свой маршрут

Если посреди долгой поездки тебе вздумается сделать привал, то можешь сойти с поезда и позднее продолжить свой путь. В течение 10 дней ты имеешь право продолжить маршрут со станции, на которой сошел ранее.

7. Бесплатный туалет на вокзале

Если наглая вахтерша потребует у тебя деньги за посещение вокзального туалета, просто предъяви ей билет. Не стоит тратить деньги попусту.

8. Попросить у проводника необходимые предметы

Согласно правилам перевозки пассажиров, ты можешь попросить у проводника медикаменты, кипяток, столовые приборы и даже настольные игры. Он не может отказать тебе в этом.

9. Сесть в поезд без билета

Бывают ситуации, когда билет на поезд остается у друга, который провожал тебя. Просто попроси его продиктовать номер билета начальнику станции, а тот, в свою очередь, передаст эту информацию начальнику поезда.

10. Бесплатно прокатиться в другой город

Если ты проспал свою станцию — не отчаивайся. По крайней мере, тебе не придется платить за дальнейший проезд. Предупреди проводника о таком казусе, и он разрешит тебе проехать до следующей станции.

Никогда не стесняйся спрашивать о своих правах. Часто мы недополучаем то, на что имеем полное право.

Однако не следует вести себя агрессивно с работниками сферы услуг. Даже если ты точно знаешь, что с тобой обошлись нехорошо, — вызывай менеджера и пиши жалобу. Мы живем в правовом государстве, которое дает нам необходимые права, но и обременяет некоторыми обязанностями.