16 примеров, когда реально плевать на клиентов

Это только с возрастом, с опытом разной работы понимаешь, что продавщицы из СССР познали трудовой дзен. Обед? Вот и нет её, хоть весь магазин на куски разнеси. «Вас много, а я одна» – и никакие переработки не страшны. Хамство как защитная реакция от неадекватов, коих слишком много. Сейчас такое тоже наблюдается повсеместно, но чаще при условии, когда оплата труда фиксированная. А вот когда реально важен клиент, включать режим «антисервис» просто глупо. Так почему же это делают? ...